Роботи замість офіціантів

Сьогодні з вами сучасна Солоха

Ми з вами десь тут в чаті обговорювали, що треба здихатися персоналу й провести «глобальне оцифрування». Це була не моя думка, а хтось з учасників, хто підключався до обговорення так вважав, зараз шукати ліньки. Так от – вже! В тому сенсі, що вже відбулося, пишуть, що у Силіконовій Долині. В готелі Ameswell у Mountain View (це, десь поблизу google), разом зі своїм рестораном Roger, почали використовувати роботів.

Ну що, «Поїхали!», як би сказав відомий космічний персонаж з минулого, але не поспішайте «їхати» та плескати в долоньки, насправді, як виявляється, робот виконує лише ту роботу, яку не хочуть, чи не можуть, чи не вміють виконувати живі люди, доставляє замовлення до столу та брудний посуд (що Гості ставлять на цього робота) на мийку (функціональний, як автоматичний пилосос, навіть менше). Причому не самі, а співробітник повинен «натиснути кнопку». Отака хі-хі-роботизація.

Власник ресторану каже, що ідея була не в тому, щоби замінити персонал, а розвантажити його, надавши можливість більше уваги приділяти Гостям. Я ж не думаю, що офіціант приходить до Гостей, а потім ставить тацю з брудним посудом на робота й «приділяє увагу Гостям». Думаю, що ідея така, аби Гості самі це робили. Тобто, це не «оцифрування», а – фішка, на яку прийдуть раз подивитися, але, ця цікавість швидко закінчиться, бо швидко приїсться. Ну їздить підлогою якась тумба, ну можна почати тумбі заважати, навіть штовхнути й вона почне шукати інші шляхи на кухню та з неї, а може навіть впаде. Але це все швидко набридає та й ще коштує, мабуть, як автомобіль.

До речі от вам відео з ТікТоку про робота, який дуже корисний, але коштує аж три тисячі американських гривень.

До наступних чатів, ваша незмінно жива та поки що неоцифрована, Солоха